Загрузка...
Загружаем страницу…
Условия оказания услуг, ст. 437 ГК РФ
Редакция: 2026-06-03
Последнее обновление: 3 июня 2026 г.
1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте https://loza365.ru/, содержащий условия оказания услуг Исполнителем и порядок использования электронного сертификата Loza365.
1.2. Договор — договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком, заключаемый путём акцепта Оферты.
1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём проставления соответствующей отметки при оформлении заказа и оплаты услуг.
1.4. Услуги — услуги Исполнителя по оформлению электронного сертификата Loza365, временному размещению именной таблички на лозе, предоставлению доступа к личному кабинету, информационному сопровождению сезона, фото- и текстовым обновлениям, а также иные неалкогольные услуги, указанные на сайте и в выбранном тарифе.
1.5. Сертификат — электронный документ, подтверждающий право Заказчика или Получателя подарка воспользоваться услугами Loza365 на условиях настоящей Оферты и выбранного тарифа.
1.6. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Гончар Юрий Юрьевич, оказывающий услуги в соответствии с настоящей Офертой.
1.7. Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и оплатившее услуги Исполнителя.
1.8. Получатель подарка — третье лицо, в пользу которого Заказчик оформил Сертификат. При активации Сертификата Получатель подарка принимает условия использования сервиса Loza365 в части, необходимой для получения услуг.
1.9. Партнёрская винотека — независимый лицензированный продавец алкогольной продукции, с которым Заказчик или Получатель подарка может заключить отдельный договор розничной купли-продажи алкогольной продукции при личном посещении винотеки.
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения по оказанию Исполнителем услуг Loza365 и не является договором купли-продажи алкогольной продукции.
2.2. Онлайн-продажа алкогольной продукции на сайте https://loza365.ru/ не осуществляется. Оплата по настоящей Оферте принимается только за услуги Исполнителя, не связанные с дистанционной продажей алкоголя.
2.3. Условия Оферты размещаются в свободном доступе на сайте Исполнителя. Заказчик обязан ознакомиться с ними до оформления заказа.
2.4. Акцепт Оферты возможен только в полном объёме. Частичный акцепт или акцепт на иных условиях не допускается.
2.5. Договор считается заключённым после оформления заказа, принятия условий Оферты и поступления оплаты Исполнителю.
2.6. При оформлении Сертификата в пользу третьего лица Заказчик заключает Договор в пользу третьего лица в соответствии со ст. 430 ГК РФ. Право требовать возврата уплаченных денежных средств сохраняется за Заказчиком, если иное не следует из закона и фактической стадии оказания услуг.
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг Loza365 по выбранному Заказчиком тарифу.
3.2. В состав услуг может входить: оформление электронного Сертификата; временное размещение именной таблички на лозе выбранного сорта; предоставление доступа к личному кабинету; публикация фото- и текстовых обновлений о ходе сезона; уведомления о ключевых этапах сезона; иные услуги, прямо указанные в выбранном тарифе.
3.3. Вино, алкогольная продукция и договор розничной купли-продажи алкогольной продукции не входят в предмет настоящей Оферты и не оплачиваются Заказчиком на сайте Loza365.
3.4. По завершении сезона Исполнитель может передать в партнёрскую винотеку сведения о Заказчике, Получателе подарка и выбранном тарифе в объёме, необходимом для подготовки возможной офлайн-покупки вина, при наличии правового основания и в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
3.5. Партнёрская винотека самостоятельно определяет условия розничной продажи вина, включая наличие товара, итоговую цену, размер скидки и возможность продажи по символической стоимости 10 (десять) рублей за единицу товара. Такая продажа оформляется отдельным договором между покупателем и партнёрской винотекой при личном посещении винотеки, после проверки возраста 18+, с выдачей отдельного кассового чека партнёрской винотекой.
3.6. Исполнитель не принимает оплату за алкогольную продукцию, не осуществляет дистанционную продажу алкоголя, не доставляет алкогольную продукцию Заказчику и не гарантирует продажу алкоголя без соблюдения требований законодательства РФ и правил партнёрской винотеки.
3.7. Сбор винограда осуществляется в период с августа по октябрь, производство вина может продолжаться до апреля–июня года, следующего за годом урожая. Сроки зависят от сезона, погодных условий, особенностей производства и партнёрской инфраструктуры.
3.8. Список партнёрских виноделен и винотек может изменяться. Исполнитель уведомляет Заказчика о доступных партнёрских точках через сайт, личный кабинет или иные средства связи.
4.1. Срок активации Сертификата составляет 6 (шесть) месяцев с даты оплаты, если иной срок прямо не указан в самом Сертификате.
4.2. Если в Сертификате указан иной срок активации, применяется срок, указанный в Сертификате. Срок активации является существенным условием услуги и доводится до сведения Заказчика до оплаты.
4.3. Под активацией Сертификата понимается выполнение пользователем действий на сайте Loza365, необходимых для привязки Сертификата к Заказчику или Получателю подарка и выбора доступных параметров услуги.
4.4. При пропуске срока активации Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с запросом о продлении срока. Исполнитель вправе отказать в продлении, если оказание услуги в соответствующем сезоне невозможно, либо предложить перенос на следующий сезон на согласованных условиях.
4.5. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет. При активации подарочного Сертификата Получатель подарка также подтверждает достижение возраста 18 лет.
4.6. Любая покупка алкогольной продукции у партнёрской винотеки возможна только при личном посещении винотеки и предъявлении документа, подтверждающего возраст 18 лет. При отсутствии такого подтверждения партнёрская винотека вправе отказать в продаже алкогольной продукции.
5.1. Для оформления заказа Заказчик указывает сведения, необходимые для оказания услуг: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, выбранный тариф, данные Получателя подарка при оформлении Сертификата в пользу третьего лица, а также иные сведения, предусмотренные формой заказа.
5.2. Заказчик подтверждает достоверность предоставленных сведений. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://loza365.ru/privacy.
5.3. Оформляя Сертификат в пользу третьего лица, Заказчик подтверждает, что получил согласие такого лица на передачу его персональных данных Исполнителю либо обязуется обеспечить получение такого согласия до активации Сертификата.
5.4. Передача персональных данных партнёрской винотеке допускается только в объёме, необходимом для подготовки офлайн-взаимодействия по Сертификату, и при наличии правового основания, предусмотренного законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных.
6.1. Стоимость услуг определяется выбранным тарифом, опубликованным на сайте Исполнителя на дату оформления заказа.
6.2. Оплата услуг производится в российских рублях в порядке 100% предварительной оплаты через платёжный сервис ООО «Робокасса», банковской картой, через СБП, QR-кодом либо иным способом, доступным на сайте на момент оплаты.
6.3. При онлайн-оплате Исполнитель формирует и направляет кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ на адрес электронной почты или номер телефона, указанный Заказчиком.
6.4. Оплата по настоящей Оферте не является оплатой алкогольной продукции. Оплата алкогольной продукции, если покупатель принимает решение приобрести её у партнёрской винотеки, производится отдельно партнёрской винотеке.
6.5. Стоимость будущих услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке путём публикации новой цены на сайте. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные заказы.
7.1. Исполнитель обязуется оказать услуги надлежащего качества, в объёме и сроки, предусмотренные настоящей Офертой, выбранным тарифом и информацией, размещённой на сайте.
7.2. Исполнитель предоставляет доступ к личному кабинету в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты поступления оплаты, если иной срок не указан на сайте или в Сертификате.
7.3. Исполнитель размещает именную табличку на лозе в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней после активации Сертификата, но не ранее начала соответствующего вегетативного периода, если размещение вне сезона объективно невозможно.
7.4. Исполнитель вправе изменять партнёрскую винодельню или партнёрскую винотеку при условии, что такие изменения не ухудшают существенно объём оплаченных услуг. Информация об изменениях доводится до Заказчика через сайт, личный кабинет или средства связи.
7.5. Исполнитель вправе направлять Заказчику транзакционные и сервисные сообщения, необходимые для исполнения Договора. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Заказчика и могут быть прекращены по его требованию.
8.1. Заказчик обязуется своевременно оплатить услуги и предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения Договора.
8.2. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями Оферты, выбранным тарифом, сроком активации Сертификата и правилами использования сервиса до оплаты.
8.3. При оформлении Сертификата в пользу Получателя подарка Заказчик несёт ответственность за корректность переданных данных Получателя подарка и информирование такого лица о необходимости принять условия сервиса при активации.
8.4. Возврат денежных средств по подарочному Сертификату осуществляется по общим правилам раздела 10 настоящей Оферты с учётом стадии оказания услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, чрезвычайные погодные условия, болезни растений, действия органов власти, ограничения транспортировки, эпидемии, военные действия и иные обстоятельства, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
9.2. Если обстоятельства непреодолимой силы или сельскохозяйственные риски делают оказание услуги в первоначально согласованном виде невозможным, Исполнитель вправе предложить Заказчику разумную замену, перенос оказания услуги на следующий сезон либо возврат денежных средств с учётом фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства РФ.
9.3. Исполнитель уведомляет Заказчика о таких обстоятельствах через личный кабинет, электронную почту или иной доступный канал связи.
10.1. Заказчик — физическое лицо вправе отказаться от Договора и потребовать возврата денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством РФ о защите прав потребителей и настоящей Офертой.
10.2. До активации Сертификата Заказчик вправе отказаться от Договора и получить возврат уплаченных денежных средств в полном объёме в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты.
10.3. После активации Сертификата и до полного оказания услуг Заказчик вправе отказаться от Договора с оплатой Исполнителю фактически понесённых расходов. К таким расходам могут относиться изготовление и установка именной таблички, подготовка и ведение лозы, расходы на информационное сопровождение, платёжные комиссии и иные документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением Договора.
10.4. Заявление о возврате направляется на электронный адрес support@loza365.ru с указанием номера заказа, ФИО Заказчика и реквизитов для возврата.
10.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения Исполнителем заявления о возврате и всех необходимых реквизитов. Указанный срок является максимальным договорным сроком обработки возврата и применяется постольку, поскольку обязательными нормами законодательства РФ для соответствующего требования не установлен более короткий срок. При наличии обязательного более короткого срока Исполнитель осуществляет возврат в срок, установленный законом.
10.5.1. Для расчёта суммы возврата Исполнитель вправе запросить у Заказчика сведения, необходимые для идентификации заказа и подтверждения реквизитов получателя платежа. Срок возврата исчисляется с даты получения полного комплекта сведений, необходимых для осуществления возврата, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства РФ.
10.6. При возврате платежа Исполнитель формирует кассовый чек возврата в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ.
10.7. При ненадлежащем оказании услуг Заказчик сохраняет права, предусмотренные законодательством РФ о защите прав потребителей.
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и настоящей Офертой.
11.2. В отношениях с Заказчиками — юридическими лицами Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и иные косвенные убытки. В отношениях с Заказчиками — физическими лицами ответственность Исполнителя определяется законодательством РФ о защите прав потребителей.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность покупки алкогольной продукции у партнёрской винотеки, если такая невозможность вызвана отсутствием товара, отказом покупателя предъявить документ, подтверждающий возраст 18 лет, отказом партнёрской винотеки в продаже по основаниям, предусмотренным законом, либо иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
11.4. Споры с Заказчиками — юридическими лицами разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ. Подсудность споров с Заказчиками — физическими лицами определяется в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
11.5. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров и обмена письменными обращениями по электронной почте.
Индивидуальный предприниматель Гончар Юрий Юрьевич
ИНН: 235214887947
ОГРНИП: 320508100358497
Адрес регистрации ИП: Россия, Московская область, Ленинский район, г. Видное, ТСЖ «Загорье», ул. Васильковая, д. 3
Электронная почта для претензий и юридически значимых сообщений: support@loza365.ru
Расчётный счёт: 40802810708500031259
Банк: ООО «Банк Точка», г. Москва
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104
Номер редакции оферты: 1
Дата вступления оферты в силу: 30 апреля 2026 г.